Kayıtlarım bekliyor, gönderilmiyor

İnternet yokken girdiğiniz kayıtlar cihazınızda bekler ve bağlantı gelince kendiliğinden gönderilir. Gönderilmeyen kayıt varsa üst çubuktaki eşitleme göstergesine bakın ve gördüğünüz duruma uyan başlığa gidin. Kaydın internet yokken nasıl girildiği İnternet yokken kayıt girme rehberindedir.

Önce bunları deneyin

• Kaydı girdiğiniz cihazda ve tarayıcıda, aynı hesapla oturum açın. Bekleyen kayıt başka bir yerden görünmez ve gönderilmez.
• Sayfanın üstünde İnternet bağlantısı yok şeridi duruyorsa bağlantı yoktur; kayıtlar bağlantı gelince gönderilir.
• Göstergeyi bulun: üst çubukta Ekle düğmesinin yanındadır. Dar ekranda yalnız simgesi görünür. Gösterge yalnız Profesyonel ve Kurumsal planlarda çizilir.

Göstergede “bekliyor” yazıyorsa

Gösterge bir sayıyla birlikte bekliyor yazıyorsa bu tarayıcıda o kadar kayıt gönderilmeyi bekliyor demektir.

1. Göstergenin yanındaki Şimdi senkronize et düğmesine basın. Gönderim sürerken gösterge Senkronize ediliyor, bütün kayıtlar gidince Senkronize yazar.

   

2. Sayı azalmadıysa sayfayı bağlantı varken yenileyin. Panel açıldıktan birkaç saniye sonra bekleyen kayıtları yeniden gönderir.

3. Sayı yine azalmıyorsa sunucuya ulaşılamıyor olabilir. Kayıtlar tarayıcıda beklemeye devam eder; bir süre sonra yeniden deneyin.

Sunucunun reddettiği bir kayıt da üç denemeye kadar bu sayıda kalır, üçüncü retten sonra sayıdan düşer. Sayı azaldığı hâlde kayıt listede yoksa aşağıdaki başlığa bakın.

Gösterge “Senkronize” yazıyor ama kayıt listede yoksa

1. Kaydın bulunduğu sayfayı yeniden açın ya da sayfayı yenileyin. Liste gönderimden önce açıldıysa yeni kayıt görünmez.
2. Kayıt hâlâ yoksa sunucu onu reddetmiştir. Sunucu gönderilen her kaydı yeniden denetler; sık nedenler şunlardır:
   • Kaydın bağlı olduğu hayvan o arada arşivlenmiş.
   • Yeni hayvanın küpe numarası başka bir hayvanda kullanılıyor.
   • Hayvan sınırınız dolmuş.
   • Hayvan o arada satıldı ya da ölü olarak kaydedildi ve tartım, süt ya da koç katımı kaydının tarihi çıkış gününden sonra.
   • Hesabınızın bu kayıt türü için yetkisi o arada kaldırılmış.
   • Düzenlediğiniz kayıt o arada silinmiş.
3. Panel reddedilen kaydı üç denemeden sonra bekleyenlerden çıkarır ve nedenini göstermez. Kaydı bağlantı varken formdan yeniden girin; kayıt yine kaydedilemezse formdaki uyarı nedenini söyler.

Göstergede “Hata” yazıyorsa

Eşitleme tamamlanamamıştır: panel, bekleyen kayıtları tarayıcınızda saklandıkları yerden okuyamamıştır. Göstergenin üzerine gelince “Senkronizasyon hatası” ile başlayan bir açıklama çıkar.

• Sayfayı bağlantı varken yenileyin. Sorun geçtiyse gösterge yeniden bekleyen sayısını ya da Senkronize yazısını gösterir.
• Hata sürüyorsa kaydın listede olup olmadığına bakın; yoksa bağlantı varken yeniden girin.
• Kaydederken “Kayıt çevrimdışı kuyruğa eklenemedi. Lütfen tekrar deneyin.” bildirimi çıktıysa o kayıt hiç bekletilmemiştir; bağlantı gelince yeniden girin.

Başka bir cihazdan ya da tarayıcıdan bakıyorsanız

Bekleyen kayıt yalnız girildiği cihazdaki o tarayıcıda durur ve yalnız oradan gönderilir. Kaydı bilgisayarda girip telefondan bakıyorsanız kayıt görünmez; paneli kaydı girdiğiniz cihazda bağlantı varken açın. Android uygulamasında bekleyen kayıtlar da yalnız uygulamada durur; panelin göstergesi onları saymaz. Tarayıcının site verilerini temizlerseniz bekleyen kayıtlar silinir ve geri getirilemez.

Çıkış yaptıysanız ya da başka hesapla girdiyseniz

• Çıkış yapmak bekleyen kayıtları silmez. Aynı tarayıcıda aynı hesapla yeniden giriş yaptığınızda panel birkaç saniye içinde kayıtları gönderir.
• Aynı tarayıcıda başka bir kullanıcı giriş yaparsa sizin kayıtlarınız ona gösterilmez ve onun hesabıyla gönderilmez.
• Hesabınızı kapatırsanız bu tarayıcıda bekleyen kayıtlarınız bir daha gönderilemez. Kapatmadan önce göstergenin Senkronize yazdığından emin olun. Ayrıntılar Hesabınızı kapatma ve çiftlik silme talebi rehberindedir.

Planınız değiştiyse

Çevrimdışı kayıt Profesyonel ve Kurumsal planlardadır. Planınız bu özelliği içermeyen bir plana geçtiyse gösterge kaybolur ve bekleyen kayıtlar gönderilmez. Kayıtlar tarayıcıda kalır; plan yeniden Profesyonel ya da Kurumsal olunca gönderilir. Planınızı Ayarlar → Abonelik ve Faturalar sayfasında görürsünüz. Öteki planlarda internet yokken kayıt girilemez; formların kaydet düğmeleri kapanır.

Telefonda

Android uygulamasının mağazadaki sürümünde (1.2.0) internet yokken kaydettiğiniz kayıtlar telefonda bekler. Daha Fazla sekmesinde menünün üstündeki Bekleyen Kayıtlar satırı bunları listeler. Satır, planınızda çevrimdışı kayıt varsa ya da telefonda kayıt bekliyorsa görünür; yanındaki sayı bekleyen ve gönderilemeyen kayıtların toplamıdır, kırmızıysa gönderilemeyen kayıt vardır. Alt sekmelerdeki ekranların üstünde çıkan bant da bekleyen ya da gönderilemeyen kayıtları sayar; banda dokununca aynı ekran açılır.

Her satırda kayıt türü, kısa bir özet, Yeni ya da Düzenleme, Bekliyor ya da Gönderilemedi durumu ve kaydın girildiği an yazar. Kayıtlar oturum açılınca, bağlantı gelince ve uygulamayı yeniden açtığınızda kendiliğinden gönderilir. Hemen göndermek için ekranın altındaki Şimdi Gönder düğmesine basın; bağlantı yokken düğme kapalıdır. Gönderim yapılamazsa kayıtlar bekler ve ekranda “Son gönderim tamamlanamadı” uyarısı çıkar.

Telefonda sunucunun reddettiği kayıt ilk retten sonra Gönderilemedi olur ve nedeni satırın altında yazar. Sorunu giderdikten sonra satırdaki üç nokta düğmesinden Yeniden Dene satırına basın; kayda gerek yoksa Kaydı Sil satırına basıp Sil ile onaylayın. Silinen kayıt sunucuya gönderilmez ve geri alınamaz. Planınız çevrimdışı kaydı içermiyorsa kayıtlar kendiliğinden gönderilmez ve ekranda “Planınız çevrimdışı modu içermiyor; bekleyen kayıtlar gönderilemez.” uyarısı çıkar. Telefonda en çok 1.000 kayıt bekletilebilir.

Çıkış Yap onayı bekleyen kayıt sayısını söyler; kayıtlar telefonda kalır ve aynı hesapla girdiğinizde gönderilir. Hesabımı Kapat ekranı ise önce uyarır: hesap kapanınca bu telefonda bekleyen kayıtlarınız silinir.

Sık sorulan sorular

Bekleyen kayıtları panelde tek tek görebilir miyim?

Hayır. Panelde yalnız göstergedeki sayı görünür; bekleyen kaydı açamaz, düzeltemez ya da silemezsiniz. Kayıtları tek tek gösteren ekran yalnız Android uygulamasındadır ve yalnız telefonda girilen kayıtları listeler.

Kaydı yeniden girersem iki kez kaydedilir mi?

Bekleyen kayıt kendi başına iki kez yazılmaz. Ama aynı kaydı elle yeniden girerseniz ve bekleyen kayıt da sonradan gönderilirse iki kayıt oluşur. Yeniden girmeden önce göstergenin Senkronize yazdığına ve kaydın listede olmadığına bakın.

Bekleyen kayıtlar ne kadar süre saklanır?

Süre sınırı yoktur. Panelde kayıt gönderilene, üç kez reddedilene ya da tarayıcının site verileri temizlenene kadar bekler. Telefonda gönderilene, siz silene ya da hesabınızı kapatana kadar bekler.

Reddedilen kaydın nedenini nereden öğrenirim?

Panel nedeni göstermez; kaydı bağlantı varken yeniden girdiğinizde form uyarısı nedeni söyler. Telefonda girilen kaydın nedeni uygulamadaki bekleyen kayıtlar ekranında, kaydın satırının altında yazar.

İlgili rehberler

• İnternet yokken kayıt girme (çevrimdışı kayıt)
• Kaydım görünmüyor
• Planı yükseltme ve ödeme
• Android uygulamasını kurma ve giriş