Hesabınızı kapatma ve çiftlik silme talebi
Hesabınızı panelden kapatın; kişisel verilerinizin 30 gün sonra silinmesini, çiftliğin son yöneticisinin silme talebini ve saklanan kayıtları öğrenin.
Son güncelleme:
Ne işe yarar
Akıllı Sürü'yü artık kullanmayacaksanız hesabınızı panelden kendiniz kapatırsınız. Hesap hemen kapanır; adınız, e-posta adresiniz, giriş geçmişiniz gibi kişisel verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Girdiğiniz kayıtlar çiftlikte kalır. Çiftliğin son yöneticisi hesabını kapatamaz; onun yerine çiftliğin ve bütün verilerinin silinmesini talep eder. Bu rehber iki yolu da anlatır.
Kimler kullanır
- Her kullanıcı kendi hesabını kapatır. Ücretsiz dahil bütün planlarda ve bütün rollerde açıktır; ayrı bir yetki gerekmez.
- Çiftlikte Yönetici ya da Çiftlik Sahibi rolündeki tek aktif kullanıcı sizseniz hesabınız tek başına kapatılamaz; aynı düğme çiftlik silme talebi penceresini açar. Bu rollerde başka bir aktif kullanıcı varsa hesabınızı normal yoldan kapatırsınız.
Adım adım
Sağ üstteki kullanıcı menüsünü açıp Profilim satırına basın; sayfa Genel Bakış sekmesiyle açılır. Hesap Ayarları satırından girerseniz Genel Bakış sekmesine geçin.
Sayfanın altındaki Tehlike Bölgesi kartında Hesabımı Kapat düğmesine basın. Kartın açıklaması durumunuza göre değişir. Çiftliğin tek tam yetkili yöneticisiyseniz hesabınızın tek başına kapatılamayacağı yazar ve düğme silme talebi penceresini açar; o durumda 5. adıma geçin.
Açılan pencere hesabınıza ne olacağını anlatır. Mevcut şifre alanına şifrenizi yazın. Altındaki onay alanına “SİL” yazın; büyük küçük harf fark etmez, noktasız SIL de kabul edilir. Sonra penceredeki Hesabımı Kapat düğmesine basın.
Hesabınız hemen kapanır ve giriş sayfasına dönersiniz. Sayfada “Hesabınız kapatıldı. Giriş yapamazsınız; çiftlik kayıtları çiftlikte kalır.” yazısı ve kişisel verilerinizin 30 gün sonra silineceği görünür. Kapanış için ayrıca e-posta gönderilmez.
Çiftliğin son yöneticisiyseniz pencerenin başlığı Çiftliğin silinmesini talep edin olur. Penceredeki maddeleri okuyun. Mevcut şifre alanına şifrenizi, isterseniz Silme nedeni (isteğe bağlı) alanına nedeninizi yazın; neden en çok 500 karakter olabilir. Onay alanına “SİL” yazıp Silme Talebi Oluştur düğmesine basın.
“Çiftlik silme talebiniz alındı.” bildirimi çıkar; size aynı konulu bir e-posta gelir, Akıllı Sürü ekibine de haber gider. Oturumunuz açık kalır. Tehlike Bölgesi kartında düğmenin yerine talep tarihiniz, çiftliğin en geç hangi gün silineceği ve aboneliğinizin durumu yazar.
Telefonda
Android uygulamasının mağazadaki sürümünde (1.2.0) Daha Fazla sekmesinin Hesap bölümünden Profil ve Hesap ekranını açın ve en alttaki Hesabımı Kapat satırına dokunun. Mevcut şifre alanına şifrenizi, onay alanına SİL yazıp Hesabımı Kapat düğmesine basın; oturumunuz kapanır ve giriş ekranına dönersiniz. Bu cihazda gönderilmeyi bekleyen kayıtlarınız varsa ekran uyarır: hesap kapanınca bu kayıtlar cihazdan silinir, önce Bekleyen Kayıtlar ekranından gönderin.
Çiftliğin son yöneticisiyseniz ekran Silme Talebi formuna geçer. Şifrenizi yazın, isterseniz Silme nedeni alanını doldurun, onay kutusunu işaretleyip Silme Talebini Gönder düğmesine basın; ekran talep tarihini ve Kalıcı silme tarihi satırını gösterir. Bu sürümün kapatma ekranında fatura ve vergi kayıtları için 10 yıl yazar; geçerli saklama süresi aşağıda yazan 5 yıldır.
Dikkat edilecekler
- Hesap kapatma geri alınamaz; pencerede de “Bu işlem geri alınamaz.” yazar. Çiftlik yöneticisi kapatılan hesabı yeniden etkinleştiremez.
- Şifreyi yanlış yazarsanız “Şifreniz hatalı. Lütfen kontrol edip tekrar deneyin.” uyarısı çıkar. Beş yanlış denemeden sonra işlem 15 dakika kapanır.
- Kapanınca bütün cihazlarınızdaki oturumlar sonlanır. Eski e-posta adresiniz ve şifrenizle girmeye çalışırsanız “Geçersiz e-posta veya şifre” yazar. Adresiniz serbest kalır: bu adresle yeni bir hesap açabilir ya da bir çiftliğe yeniden davet edilebilirsiniz, ama bu yeni bir hesap olur.
- Kapanıştan 30 gün sonra adınız, e-posta adresiniz, şifreniz, profil resminiz, iki adımlı doğrulama bilgileriniz, giriş geçmişiniz, bildirimleriniz ve bildirim tercihleriniz kalıcı olarak silinir ya da anonimleştirilir. Bu iş her gece kendiliğinden çalışır.
- Girdiğiniz hayvan, sağlık, görev ve gelir-gider kayıtları çiftliğe aittir, silinmez. 30 gün dolana kadar bu kayıtlarda adınız görünür, sonra “Silinmiş Kullanıcı” yazar. Çiftliğin işlem kayıtlarında da adınız ve e-posta adresiniz anonim değerlerle değiştirilir; bu kayıtlardaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi kalır.
- Silme talebinde ücretli aboneliğinizin yenilemesi hemen iptal edilir ve sonraki dönem için ödeme alınmaz; bu iptal geri alınmaz. Otomatik iptal yapılamazsa kartta “Aboneliğinizin yenilemesi otomatik iptal edilemedi; ekibimiz aboneliğinizi elle iptal edecek.” yazar.
- Çiftliği Akıllı Sürü ekibi en geç 30 gün içinde siler; o güne kadar çiftlik açık kalır. Ücretli döneminiz bu tarihten önce biterse çiftlik dönem sonunda kilitlenir; kilitli hesapta kayıtlarınızı göremez ve dışa aktaramazsınız. Verilerinizi saklamak istiyorsanız dışa aktarmayı talepten önce yapın: Verilerimi dışa aktarma.
- Çiftlik silinince çiftlikteki bütün kullanıcı hesapları; hayvan, sürü, padok, sağlık, üreme, yem, stok, verim ve gelir-gider kayıtları; görevler; yüklenen fotoğraf, video ve belgeler ile çiftliğin yedekleri silinir. Çiftlikteki öteki kullanıcılara ayrıca haber verilmez.
- Fatura, e-fatura, ödeme, abonelik ve iade kayıtları silinmez; Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl saklanır.
- Çiftlik sizden sonra da sürecekse silme talebi açmayın: önce başka bir kullanıcıya Yönetici rolü verin, sonra hesabınızı kapatın.
- Hesabınıza giremiyorsanız silme isteğinizi kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasındadır.
Sık sorulan sorular
Kapattığım hesabı geri açabilir miyim?
Hayır. Çiftlik yöneticiniz de kapatılan hesabı yeniden etkinleştiremez. Çiftliğe dönmek isterseniz yöneticiniz sizi aynı e-posta adresiyle yeniden davet eder. Bu yeni bir hesaptır: eski bildirimleriniz ve giriş geçmişiniz gelmez, eski hesapla girdiğiniz kayıtlar 30 gün sonra “Silinmiş Kullanıcı” adıyla görünür.
Çiftlik silme talebinden vazgeçebilir miyim?
Evet, çiftlik silinmeden önce. Kartta da yazdığı gibi: “Vazgeçtiyseniz [email protected] adresine yazın.” Ekibimiz talebi iptal ederse çiftliğiniz silinmez. Talep anında iptal edilen abonelik ise geri açılmaz; çiftliği kullanmaya devam etmek için abonelik sayfasından yeniden plan seçersiniz.
Çiftlikten ayrılan bir çalışanın hesabını nasıl silerim?
Yönetici ya da Çiftlik Sahibi olarak Ayarlar → Kullanıcılar ve Roller sayfasında kullanıcının satırındaki işlem menüsünden Sil seçeneğini kullanın. Silinen kullanıcı hemen giriş yapamaz, açık oturumları kapanır. Hesabını kendisi kapatan kullanıcıda olduğu gibi kişisel verileri 30 gün sonra silinir ve kayıtlarında “Silinmiş Kullanıcı” yazar. Adımlar Kullanıcı ekleme, davet ve roller rehberindedir.
İlgili rehberler
Bu rehber yardımcı oldu mu?